腾博会官网 腾博会注册网址进港“高姐”练成记

2018-09-18作者:admin来源: 腾博会官网 次阅读

  海都讯福建进港高铁列车开通在即,从人员选拔到业务培训等,福州客运段精心做好各项准备工作,确保福州—西九龙G3001/2次列车、厦门—西九龙G3003/4次列车的顺利开行。

  “我们进港高铁列车的每一名人员,代表的不仅仅是福州客运段的形象,还是南昌局集团公司乃至整个铁路的形象,所以服务礼仪必须高标准、高水准!”福州客运段首期进港高铁列车人员服务礼仪培训开班,列车长李晓若对记者说道。

  据介绍,福州客运段在全段从事动车、高铁乘务工作的在岗员工中挑选作风扎实、表现优异、形象良好的乘务员担当乘务工作。腾博会国际娱乐城。“乘务人员必须具备大专或以上学历、英语口语较好。”相关负责人说,还要求有较强的组织管理和协调能力,熟练掌握客运业务、车辆基础知识,腾博会注册网址。能妥善处理各类突发事件、掌握乘务区段各停车站客流量的流向变化规律等。

  记者了解到,经过层层筛选,共有60名乘务人员“入选”。不过,选拔只是走了第一步,选拔工作结束后,福州客运段还将按规章开展培训。

  咬筷子、顶书、理论考试、技能考试、一笑必露八颗牙……“高姐”的培训工作,最初是请航空公司的培训人员,按照“空姐”的培训模式进行训练的,准备练出好身材和好气质。此外,福州客运段还同时对列车常用英语知识进行梳理,编制英语培训资料,聘请专业英语老师开展口语授课等。

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编辑: 关键词: 成记海

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